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1、如果对扣分有疑问，可以去交管部门确认。2、驾驶证在一个记分周期内被记满12分（包括12分、12分以上不足24分），机动车驾驶人应当在十五日内到机动车驾驶证核发地或者违法行为地公安机关交通管理部门参加为期七日的道路交通安全法律、法规和相关知识学习。

根据《机动车驾驶证申领和使用规定》第六十八条，机动车驾驶人在一个记分周期内累积记分达到12分的，公安机关交通管理部门应当扣留其机动车驾驶证。

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